Titelaufnahme

    Titel
    Gute Arbeit im Call Center und im Kunden-Service durchsetzen! / Herausgeber Technologieberatungsstelle beim DGB NRW e.V., ver.di Bundesverwaltung, TBS Netz c/o TBS NRW ; Redaktion: Anita Liebholz [und andere]
    HerausgeberLiebholz, Anita
    KörperschaftTechnologieberatungsstelle beim DGB NRW
    ErschienenDortmund : Technologieberatungsstelle beim DGB NRW e.V., September 2014
    Umfang1 Online-Ressource (48 Seiten)
    URNurn:nbn:de:hbz:6:2-75295 
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