Reformkonzept Verbraucherorientierte Qualitätsberichterstattung in der Pflege : Anforderungen und Lösungsvorschläge mit besonderem Blick auf Lebensqualität, Personalausstattung und Erfahrungswissen / Autoren: Johannes Strotbek, Dr. Stefan Etgeton, Stefan Palmowski, Dr. Axel Schuhen, Dr. Miriam Schmuhl