Manual für die Beratung am Telefon : für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sucht- und Drogennotrufe und der Einrichtungen der Suchtprävention und Suchthilfe und insbesondere der Sucht & Drogen Hotline / Herausgeber: DHS, Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. ; Redaktion: Dr. Raphael Gaßmann [und 1 weitere] ; Neubearbeitung: Axel Kalus, Ahlen [und 1 weiterer] ; Konzeption und Text der 1. Auflage (2007): Ingrid Arenz-Greiving, Münster
